+31 20 666 3670Kansspelautoriteit KOA/23052
NL · EUR
Rivo CasinoVERTROUWD SPELEN IN NEDERLAND
StortenInloggenToon allesOndersteuningWord lidClaim bonusOpnameSpeel
Mijn AccountInschrijvenPromotiesBonuscodesSlots

Kijk hoe Rivo Casino je toegang stap voor stap opbouwt

Een account dat na acht uur speelklaar is. Na het bevestigen van je mailadres komt je account in een korte controle. De Kansspelautoriteit verplicht ons (vergunning KOA/23052) om je identiteitsbewijs, je adres en je betaalmiddel te bekijken; meestal is dat binnen acht uur rond. Zodra de controle klaar is, kun je je eerste storting doen vanaf 19 € en speelt je account mee voor het welkomstpakket dat op je aanmelding volgt. Tot die tijd blijven stortingen en spelletjes op pauze staan, al zie je je saldo wel. Je limieten, zoals een stortingslimiet, een verliesplafond of een afkoelperiode, staan vanaf dag één voor je klaar.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je begint, dan schiet de aanmelding meteen op.

  • Je identiteitsbewijs met een duidelijke foto
  • Een mailadres dat je dagelijks leest
  • Je adresgegevens precies zoals op papier
  • Een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt
  • Een betaalmiddel op jouw naam

Eerst kiezen, dan pas aanmelden. Kies thuis al een mailadres dat je echt leest, want daarmee log je later in en daar komt ook de herstellink naartoe als je je wachtwoord kwijt bent. Bedenk daarna een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt; je hoeft het maar één keer te onthouden en hoeft het niet op te schrijven. Zet je land op Nederland en laat de euro staan, dan kloppen bedragen, stortingen en uitbetalingen meteen. Wat je hier vastlegt, wijzig je later niet zomaar.

Je account op elk scherm. Begin gerust op je telefoon: de aanmelding werkt in de browser en je hoeft niets te downloaden. Bewaar je inloggegevens daarna veilig, want op een computer typ je hetzelfde mailadres en wachtwoord in en staat je account er meteen, met je saldo en je limieten. Eén account per speler is genoeg voor al je apparaten; een tweede wordt gesloten. Wil je liever op een groot scherm spelen, log dan eerst op de telefoon uit.

Lees verder
Aanmeldroute uitgelegd

Rivo Casino vraagt eerst je gegevens

Bang om iets fout in te vullen? Elke stap staat op volgorde, en één account per persoon volstaat.

Kijk rechtsboven
Open de site en kijk rechtsboven naar de knop voor je account. Loopt de aanmelding vast, herlaad dan en ga verder in hetzelfde scherm; een tweede account lost niets op.
Welk wachtwoord past bij jou?
Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest, want daar komt de bevestigingslink binnen. Bedenk een wachtwoord dat alleen van jou is; dit adres blijft je contactlijn met de klantenservice.
Neem je pas erbij
Vul je naam, geboortedatum en adres over precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, met dezelfde spelling. Zet ook je land en valuta goed, want die bepalen later je stortingen.
Vinkjes en speellimiet
Bevestig met je vinkjes dat je de voorwaarden accepteert en 18 jaar of ouder bent. Daarna stort je vanaf 19 € en zet je meteen een stortingslimiet of zelfuitsluiting aan.

Rivo Casino leest drie documenten

identiteitsbewijs. Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Wanneer: direct na je aanmelding

adresverificatie. Bewijst: dat je in Nederland woont; Wanneer: in dezelfde controle als je pas

betaalmiddelcontrole. Bewijst: dat het betaalmiddel van jou is; Wanneer: zodra je geld opneemt

Drie onderdelen

Rivo Casino verwelkomt je meteen

18+Speel met mate en binnen je eigen grenzen
Welkomstbonus

Match storting

195% tot 1.950 €

Je eerste storting vanaf 19 € krijgt een match van 195%, geldig voor 22 dagen met 26× inzet

Activeer
18+ · AdvertorialAlgemene voorwaarden
Gratis spins

Free spins

103 spins

Ontvang 10 free spins per dag gedurende 13 dagen na je eerste storting, met 26× inzet

Bekijk details
18+ · AdvertorialAlgemene voorwaarden
Wekelijks voordeel

Cashback bonus

11% cashback

Elke week krijg je 11% van je netto verlies terug, automatisch bijgeschreven zonder inzet

Activeer
18+ · AdvertorialAlgemene voorwaarden

Blijft het formulier hangen?

Zit je vast tijdens de aanmelding, dan is er altijd iemand bereikbaar: 24 uur per dag, 7 dagen per week. Chat mee, mail naar [email protected] of bel +31 20 666 3670 en noem meteen wat er op je scherm staat.

Chat is het snelst als het formulier blijft hangen. Houd je mailadres en de melding die je ziet bij de hand, dan kijkt de medewerker meteen mee.

Leg je vraag per mail vast als het niet dringend is. Zet je mailadres en de foutmelding in de mail, dan hoef je niets te herhalen.

Bel voor directe uitleg. Noem je mailadres, het tijdstip van je poging en de tekst van de melding, dan helpt de medewerker je in één gesprek verder.

Meldingen begrijpen

Waarom loopt je aanmelding vast?

Je hoeft niet opnieuw te beginnen: elke melding wijst naar één oorzaak en één herstelstap.

Eén correctie en je gaat door
Een typefout, een oud adres of een dubbele naam valt op zodra de controle je gegevens naast het document legt. Je ziet dan een melding bij het veld dat niet klopt.
Vergelijk je naam met het document
Corrigeer alleen het gemarkeerde veld
Meld je bij de klantenservice als het na twee pogingen blijft staan
Weten waar de grens ligt
Je woont buiten Nederland of je bent nog geen achttien. De melding zegt dat, en de aanmelding stopt meteen: de vergunning van Rivo Casino dekt alleen spelers van 18+ in Nederland.
Lees welke voorwaarde de melding noemt
Leg je adres en geboortedatum naast je paspoort
Bel de klantenservice als je denkt dat de melding onterecht is
Rivo Casino wacht op je bevestiging
De knop op de laatste stap is nog niet doorgekomen, of de bevestigingsmail wacht nog in je postvak. Je merkt het doordat het scherm blijft staan zonder groen vinkje.
Open de mail met de bevestigingslink
Klik de link één keer en wacht op het vinkje
Neem contact op als de link na het verversen niet werkt
Rivo Casino blokkeert je aanmelding
Sta je in CRUKS, dan blokkeert dat elke aanmelding bij een vergunde aanbieder. Het scherm laat dat meestal meteen weten, nog voordat je iets invult.
Zoek steun bij Agog of Jellinek als spelen je raakt
Wacht de termijn af; een tweede account helpt niet
Vraag de klantenservice om uitleg als de einddatum onduidelijk blijft
Duidelijkheid vooraf

Wat wil je nog weten na je aanmelding?

Handig op het moment dat je formulier net verstuurd is en je nog met vragen zit.

accountMoet ik op de controle van mijn documenten wachten?+
Je hoeft nergens op te wachten als je documenten meteen scherp en volledig zijn. Wij ronden de controle meestal binnen acht uur af en sturen je een bericht zodra alles klopt. Ontbreekt er iets, dan vragen we datzelfde document opnieuw op.
accountWaar kan ik later mijn valutakeuze aanpassen?+
Een gekozen valuta staat vast bij de aanmelding en blijft daarna staan, ook als je later geld opneemt. Wil je toch in een andere valuta spelen, dan is er geen omzetting binnen hetzelfde profiel mogelijk. Neem contact op met de klantenservice, zodat zij met je meekijken naar een passende oplossing.
accountMoet ik achttien zijn en in Nederland wonen?+
Instappen mag vanaf je achttiende, met een woonadres in Nederland. Verder geldt dat je één account per speler aanhoudt; een tweede profiel sluiten we. Zo blijft jouw speelgedrag compleet in beeld en houden limieten hun werking.
accountWanneer kan ik mijn speellimieten instellen?+
Zodra je account er staat, stel je in je profiel direct een stortingslimiet, verliesplafond of speeltijdbeperking in. Een afkoelperiode of zelfuitsluiting vraag je dezelfde dag aan via de klantenservice. Die grens geldt meteen en laat zich niet verruimen op eigen verzoek.
accountWaarom staat er een vergunninghouder achter deze site?+
Wij bieden kansspelen aan onder vergunning KOA/23052 van de Kansspelautoriteit. Die vergunning verplicht ons tot leeftijdscontrole, een strikt bonusbeleid en een werkende verslavingspreventie. Zonder die toezichthouder zou je nergens kunnen terugvallen op een Nederlandse instantie.
accountWat gebeurt er als ik eerst nog niet stort?+
Je account is klaar zodra je je mailadres bevestigt; een storting is daarvoor niet nodig. Storten mag pas daarna, met minimaal 19 €. Je welkomstpakket koppel je vervolgens aan je eerste storting, en de voorwaarden lees je rustig door voordat je iets overmaakt.
accountWat gebeurt er met mijn geüploade documenten na controle?+
Je upload versturen we via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL, zodat niemand onderweg meeleest. Onze medewerkers bekijken het bestand alleen om jouw gegevens te controleren en bewaren het niet langer dan nodig. Delen met derden gebeurt uitsluitend als de wet dat voorschrijft.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.